2.1 เพื่อตรวจประเมินสถานประกอบการศูนย์ประชุม โรงแรม รีสอร์ท และ องค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐ และภาคเอกชน ในแต่ละประเภท อาทิเช่น ห้องประชุม สถานที่การจัดงานแสดงสินค้า และสถานที่การจัดกิจกรรมพิเศษ ให้ผ่านการรับรองตามข้อกำหนดของมาตรฐานสถานที่จัดงานประเทศไทย
2.2 เพื่อตรวจประเมินสถานประกอบการศูนย์ประชุม โรงแรม รีสอร์ท และ องค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐ และภาคเอกชน ได้ผ่านการรับรองตามข้อกำหนดของเกณฑ์ประเมินด้านสุขอนามัยและการจัดงานเสมือนจริง (Hygiene และ Hybrid)
2.3 สร้างความเชื่อถือแก่ผู้ใช้บริการ อันเป็นการสร้างพื้นฐานที่มั่นคงแก่การพัฒนาสถานประกอบการศูนย์ประชุม โรงแรม หรือ รีสอร์ท และ องค์กรต่าง ๆ ทั้งภาครัฐ และ ภาคเอกชน ให้เป็นที่ยอมรับทั้งในระดับประเทศและต่างประเทศ
4.1 สถานประกอบการศูนย์ประชุม โรงแรม รีสอร์ท และองค์กรต่าง ๆ ทั้งภาครัฐ และ ภาคเอกชน ได้พัฒนาตามเกณฑ์ตัวชี้วัดของมาตรฐานสถานที่จัดงานประเทศไทย (ประเภทห้องประชุม ประเภทสถานที่จัดงานแสดงสินค้า และประเภทสถานที่จัดกิจกรรมพิเศษ) และเกณฑ์ประเมินด้านสุขอนามัยและการจัดงานเสมือนจริง (Hygiene และ Hybrid) หรือ 2HY
4.2 การให้บริการของสถานประกอบการศูนย์ประชุม โรงแรม รีสอร์ท และ องค์กรต่าง ๆ ทั้งภาครัฐ และ ภาคเอกชน เป็นที่ยอมรับและเชื่อถือมากขึ้น
ไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดทั้งกิจกรรม หมดเขตรับสมัคร 15 พฤษภาคม 2566 หรือเมื่อครบตามจำนวน
ข้อมูลการติดต่อ :
สถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ
แผนก Business Excellence ฝ่ายบริการด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน
Download ใบสมัคร TMVS & 2HY
ท่านสามารถกรอกข้อมูลและแนบเอกสารประกอบการสมัคร : คลิกที่นี่
Download มาตรฐาน TMVS & 2HY
เอกสารประชาสัมพันธ์เพิ่มเติม
การเตรียมความพร้อมก่อนการตรวจประเมิน TMVS (Meeting Room)
การเตรียมความพร้อมก่อนการตรวจประเมิน TMVS (Exhibition)
การเตรียมความพร้อมก่อนการตรวจประเมิน TMVS (Special Event)
การเตรียมความพร้อมก่อนการตรวจประเมิน 2HY
สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย โดยสถาบันวิสาหกิจขนาดกลางขนาดย่อม (SMI) จับมือพันธมิตร กว่า 30 องค์กร ร่วมมอบของขวัญสุดพิเศษสำหรับ SME โดยมีวัตถุประสงค์ในการจัดงานเพื่อส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจ SME ให้สามารถรับทราบข้อมูลองค์ความรู้ และเข้าถึงบริการต่างๆ ได้มากขึ้น ครอบคลุมทั้งด้านการเงิน การตลาด เทคโนโลยี นวัตกรรม ดิจิทัล มาตรฐาน การรับรอง และห้องปฏิบัติการ ซึ่งได้กำหนดจัดกิจกรรมในกรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2566 สามย่านมิตรทาวน์ และอีก 20 จังหวัดทั่วประเทศ ทั้งนี้ สถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ ได้เข้าร่วมจัดกิจกรรมในงานดังกล่าว โดยการให้บริการคลินิคให้คำปรึกษาด้านการมาตรฐานและการขอการรับรอง
ติดต่อสอบถามบริการด้านการรับรองระบบและการฝึกอบรม
💻Website: www.masci.or.th
📱Facebook : MASCI Thailand
📲Line ID: Line@ MASCI Official
✉️Mail: [email protected]
☎️Tel: 02-6171727-36
สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา ได้รับการรับรองระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015 จากสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ./MASCI) เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2566 ณ ห้องประชุมวุฒิสภา อาคารรัฐสภา
ท่านประธานวุฒิสภา ศาสตราจารย์พิเศษ พรเพชร วิชิตชลชัย ให้เกียรติเป็นประธานในงานวันแห่งเกียรติยศและพิธีรับมอบใบรับรองระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015 ให้กับสำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา โดยมีนายจงรักษ์ โรจน์พลาเสถียร ผู้อำนวยการสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ พร้อมด้วยผู้บริหารสถาบันฯ ร่วมแสดงความยินดีกับ สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา ที่ได้รับการรับรองระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015 ในขอบข่าย สำนักประชาสัมพันธ์ สำนักบริหารงานกลาง และสำนักงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยมี นางสาว นภาภรณ์ ใจสัจจะ เลขาธิการวุฒิสภา ให้เกียรติรับมอบใบรับรองฯ ดังกล่าว ซึ่งเป็นการสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ ในการพัฒนาระบบการจัดการของสำนักงานฯ ให้มีคุณภาพและประสิทธิภาพตามมาตรฐานสากล โดยมีการประยุกต์ใช้มาตรฐานในการส่งเสริม การพัฒนากระบวนการและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เกี่ยวข้องกับงานของสำนักงานฯ ซึ่งถือเป็นความท้าทายขององค์กรและบุคลากรของภาครัฐในการพัฒนาระบบการบริหารจัดการให้สอดรับกับสถานการณ์ของโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว
สรอ. ขอแสดงความยินดีกับความสำเร็จและภูมิใจที่ได้มีส่วนช่วยส่งเสริมและสนับสนุนในกิจกรรมการพัฒนาศักยภาพด้านการบริหารจัดการของสำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา ซึ่งคณะผู้บริหารและบุคลากรมีความตั้งใจและร่วมแรงร่วมใจในการขับเคลื่อนองค์กรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมทั้งดำเนินงานด้านการบริหารจัดการให้สามารถตอบสนองกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตามวิสัยทัศน์ “มุ่งสู่องค์กรอัจฉริยะ ในการสนับสนุนภารกิจของวุฒิสภาเพื่อประโยชน์ของประเทศชาติและประชาชน”
ติดต่อสอบถามบริการด้านการรับรองระบบและการฝึกอบรม
💻Website: www.masci.or.th
📱Facebook : MASCI Thailand
📲Line ID: Line@ MASCI Official
✉️Mail: [email protected]
☎️Tel: 02-6171727-36
เนื่องด้วย กรมโรงงานอุตสาหกรรม ได้มอบหมายให้สถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ ดำเนินงานโครงการตรวจประเมินสถานประกอบการที่ขอเทียบระดับหรือเลื่อนระดับสู่อุตสาหกรรมสีเขียว (ภายใต้ค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการวัตถุอันตรายและสิ่งแวดล้อม) ปีงบประมาณ 2566 โดยมีระยะเวลาดำเนินงาน 9 เดือน (25 พฤศจิกายน 2565 ถึง 22 สิงหาคม 2566) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจประเมินสถานประกอบการภาคอุตสาหกรรมที่ขอรับการรับรองอุตสาหกรรมสีเขียว ระดับที่ 3-5
โครงการดังกล่าว เป็นโครงการต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2559 ซึ่งได้รับความสนใจจากสถานประกอบการทั่วประเทศในการขอรับการตรวจประเมินเพื่อการรับรองอุตสาหกรรมสีเขียว โดยในปี 2566 นี้ เป็นการตรวจประเมินสถานประกอบการที่มีความประสงค์ขอรับการตรวจประเมินอุตสาหกรรมสีเขียวระดับที่ 3-5 ซึ่งมีสถานประกอบการส่งใบสมัครเพื่อขึ้นทะเบียนรอรับการตรวจประเมินไว้กับกรมโรงงานอุตสาหกรรม
สถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ จึงขอเรียนเชิญสถานประกอบการที่มีความสนใจและมีความพร้อมในการตรวจประเมินอุตสาหกรรมสีเขียวระดับที่ 3-5 เข้าร่วมโครงการเพื่อรับการตรวจประเมิน โดยกรอกใบสมัครเข้าร่วมโครงการ (เอกสารรายการที่ 2) พร้อมแนบเอกสารประกอบการรับสมัครตามระดับที่ขอการรับรอง โดยขอความอนุเคราะห์จัดเตรียมเอกสารสาหรับใช้ในการตรวจประเมินที่เป็นปัจจุบัน (update) และส่งกลับทาง e-mail : [email protected]; [email protected]; [email protected]; ครั้งละไม่เกิน 10 MB ดังนี้
รายการเอกสารสาหรับใช้ในการตรวจประเมิน 10 รายการ :
กรุณาติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ :
สถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ อุตสาหกรรมพัฒนามูลนิธิ สถาบันเครือข่ายของกระทรวงอุตสาหกรรม (สรอ./MASCI) ได้เข้าร่วมโครงการและกิจกรรมเฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพันปีหลวง เนื่องในโอกาสมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 90 พรรษา 12 สิงหาคม 2565 จึงได้ดำเนินโครงการ “เย็บเต้ารวมใจ สู้ภัยมะเร็งเต้านม” โดยผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ สรอ. ได้ร่วมกันเย็บเต้านมเทียมจำนวน 145 คู่ เพื่อนำไปช่วยเหลือผู้ป่วยมะเร็งเต้านมที่รอรับเต้านมเทียม และนายจงรักษ์ โรจน์พลาเสถียร ผู้อำนวยการสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ ได้ส่งมอบให้กับบริษัท ซาบีน่า ฟาร์อีสท์ จำกัด โดยมี นางสาวอินทิรา อิ่มจิตต์ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ เป็นผู้แทนรับมอบ เมื่อวันที่ 27 ธันวาคม 2565 เวลา 10.00 น. ณ บริษัท ซาบีน่า ฟาร์อีสท์ จำกัด ซึ่ง สรอ. จะมีการดำเนินโครงการ “โละบราเก่า ไปเป็น พลังงานสะอาด (New Life Bra-Cycle)” ร่วมกับ บริษัท ซาบีน่า ฟาร์อีสท์ฯ เพื่อส่งเสริมการลดปริมาณก๊าซเรือนกระจก โดยการนำบราเก่าไปเป็นเชื้อเพลิงแทนถ่านหินในอุตสาหกรรมผลิตปูนซีเมนต์ ในลำดับต่อไป
ติดต่อสอบถามบริการ
💻Website: www.masci.or.th
📱Facebook : MASCI Thailand
📲Line ID: Line@ MASCI Official
✉️Mail: [email protected]
☎️Tel: 02-6171727-36
บริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) หรือ PTT GC ได้รับประกาศนียบัตรมาตรฐาน ISO 20400:2017 แนวทางการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืน (Sustainable Procurement – Guidance) จากสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ./MASCI) เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม 2565 ณ บริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอลฯ จังหวัดระยอง
นายจงรักษ์ โรจน์พลาเสถียร ผู้อำนวยการสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ พร้อมด้วยผู้บริหารสถาบันฯ ร่วมแสดงความยินดีกับ บริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอลฯ ที่ได้รับประกาศนียบัตรมาตรฐาน ISO 20400:2017 แนวทางการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืน ในขอบข่ายการจัดซื้อจัดจ้าง: กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างสินค้าและบริการ Non-Feed โดยมี นายบำรุง สิงหเขตต์ Vice President Procurement บริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอลฯ ให้เกียรติรับมอบประกาศนียบัตรฯ ดังกล่าว ซึ่งเป็นการสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ ในการบูรณาการความสามารถในการดำเนินการอย่างยั่งยืนให้เข้ากับนโยบาย วัตถุประสงค์ กลยุทธ์และกระบวนการด้านจัดซื้อจัดจ้างขององค์กร เพื่อเป็นเครื่องมือในการส่งเสริมการเพิ่มผลิตภาพ สามารถลดต้นทุน และสร้างนวัตกรรมให้สอดคล้องกับแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนได้
สรอ. ขอแสดงความยินดีกับความสำเร็จและภูมิใจที่ได้มีส่วนช่วยส่งเสริมและสนับสนุนในกิจกรรมการพัฒนาศักยภาพองค์กรด้านการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนของบริษัทฯ ซึ่งมีความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจด้านการจัดซื้อจัดจ้างให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เพื่อมุ่งสู่การพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน พร้อมทั้งให้บริการอันเป็นเลิศเพื่อเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยสินค้าและบริการเชิงนวัตกรรมจากองค์ความรู้ความชำนาญการ และความเป็นมืออาชีพด้านการจัดซื้อจัดจ้าง ตามวิสัยทัศน์ของบริษัท “เป็นผู้นําในธุรกิจเคมีภัณฑ์ระดับสากล เพื่อสร้างสรรค์คุณภาพชีวิต”
ติดต่อสอบถามบริการด้านการตรวจประเมินและการฝึกอบรม
💻Website: www.masci.or.th
📱Facebook : MASCI Thailand
📲Line ID: Line@ MASCI Official
✉️Mail: [email protected]
☎️Tel: 02-6171727-36
นายจงรักษ์ โรจน์พลาเสถียร ผู้อำนวยการสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ อุตสาหกรรมพัฒนามูลนิธิ สถาบันเครือข่ายของกระทรวงอุตสาหกรรม หรือ สรอ. (MASCI) พร้อมด้วยผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ สรอ. ร่วมแสดงความยินดีกับบริษัท สหวิริยาสตีลอินดัสตรี จำกัด (มหาชน) หรือ เอสเอสไอ (SSI) ที่ได้รับประกาศนียบัตรระบบการจัดการนวัตกรรม ตามมาตรฐาน ISO 56002:2019 ณ บริษัท สหวิริยาสตีลอินดัสตรี จำกัด (มหาชน) อาคารประภาวิทย์ กรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 23 ธันวาคม 2565
บริษัท สหวิริยาสตีลอินดัสตรี จำกัด (มหาชน) โดย นายนาวา จันทนสุรคน กรรมการผู้จัดการใหญ่ ให้เกียรติรับมอบประกาศนียบัตรระบบการจัดการนวัตกรรม ขอบข่าย การบริหารจัดการนวัตกรรม สินค้า บริการและกระบวนการของอุตสาหกรรมเหล็กแผ่นรีดร้อนชนิดร้อนและผลิตภัณฑ์เหล็กแปรรูป ตามมาตรฐาน ISO 56002:2019 ซึ่งบริษัทฯ เป็นผู้ผลิตเหล็กแผ่นรีดร้อนชนิดม้วนรายใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่มุ่งเน้นการนวัตกรรมผลิตภัณฑ์เหล็กแผ่นชั้นคุณภาพพิเศษเพื่อรองรับความต้องการใช้เหล็กที่เพิ่มขึ้นของภูมิภาค สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ พลังงาน การขนส่ง และการก่อสร้าง โดยบริษัทฯ เป็นบริษัทผู้ผลิตเหล็กรายแรก ที่ได้รับประกาศนียบัตรระบบการจัดการนวัตกรรมจาก สรอ.
สรอ. ขอแสดงความยินดีกับความสำเร็จและภูมิใจที่ได้มีส่วนช่วยส่งเสริมและสนับสนุนการดำเนินการของบริษัทฯ ซึ่งสะท้อนถึงการดำเนินงานตามวิสัยทัศน์ “บริษัทเหล็กชั้นนำด้านนวัตกรรมและความเชื่อมั่น” โดยการได้รับประกาศนียบัตรระบบการจัดการนวัตกรรมในครั้งนี้ แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จและความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการยกระดับการดำเนินงานด้านนวัตกรรม ซึ่งช่วยให้องค์กรสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เหล็กและบริการที่มีคุณค่าเพิ่ม ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร รวมถึงสร้างความเชื่อมั่นกับลูกค้า ผู้บริโภค และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ติดต่อสอบถามบริการด้านการตรวจประเมินและการฝึกอบรม
💻Website: www.masci.or.th
📱Facebook : MASCI Thailand
📲Line ID: Line@ MASCI Official
✉️Mail: [email protected]
☎️Tel: 02-6171727-36
การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) ได้รับถ้อยแถลงการทวนสอบปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (GHG Verification Statement) ตามมาตรฐาน ISO14064-1 จากสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ./MASCI) เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2565 ณ อาคาร 50 ปี สำนักงานใหญ่ กฟผ.
นายจงรักษ์ โรจน์พลาเสถียร ผู้อำนวยการสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ พร้อมด้วยผู้บริหารและเจ้าหน้าที่สถาบันฯ ร่วมแสดงความยินดีกับ กฟผ. ที่ได้รับถ้อยแถลงการทวนสอบปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (GHG Verification Statement) ตามมาตรฐาน ISO14064-1 เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2565 ณ อาคาร 50 ปี สำนักงานใหญ่ กฟผ. โดยการได้รับถ้อยแถลงการทวนสอบปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกนี้ เป็นการทวนสอบกิจกรรมการดำเนินงาน กฟผ. ในส่วนของ โรงไฟฟ้า การทำเหมืองถ่านหิน การจัดการถ่านหิน และกิจกรรมสนับสนุนอื่นๆ ของ กฟผ.
กฟผ. โดยนายบุญญนิตย์ วงศ์รักมิตร ผู้ว่าการการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย ให้เกียรติรับมอบถ้อยแถลงการทวนสอบฯ ดังกล่าว ซึ่งเป็นการสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ ในการบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจกขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีการรวบรวม การเฝ้าระวัง การรายงานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเพื่อตอบสนองนโยบายด้านการลดก๊าซเรือนกระจกของประเทศ สอดคล้องกับแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน มีธรรมาภิบาล และตรงกับความต้องการ/ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พร้อมทั้งสนับสนุนการแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และส่งเสริมการบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจกให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กร สังคม และสิ่งแวดล้อมของประเทศ
สรอ. ขอแสดงความยินดีกับความสำเร็จและภูมิใจที่ได้มีส่วนช่วยส่งเสริมและสนับสนุนในกิจกรรมการทวนสอบปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกของ กฟผ. ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลและบรรลุผลตามแผนการบริหารก๊าซเรือนกระจกของ กฟผ. เพื่อให้องค์กรสามารถพัฒนาการจัดการด้านสิ่งแวดล้อมได้อย่างต่อเนื่อง และบรรลุวัตถุประสงค์ด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนได้
ติดต่อสอบถามบริการด้านการทวนสอบและการฝึกอบรม
💻Website: www.masci.or.th
📱Facebook : MASCI Thailand
📲Line ID: Line@ MASCI Official
✉️Mail: [email protected]
☎️Tel: 02-6171727-36
บริษัท โอสถสภา จำกัด (มหาชน) ได้รับใบรับรองมาตรฐานระบบการจัดการศูนย์ติดต่อลูกค้า (Customer Contact Centres) ISO 18295-1: 2017 จากสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ.) และเกียรติบัตร Call Center ดีเด่น จากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2565 ณ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษาฯ
นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์ เลขาธิการ สคบ. และนายจงรักษ์ โรจน์พลาเสถียร ผู้อำนวยการสถาบันฯ (สรอ./MASCI) พร้อมด้วยผู้บริหารและเจ้าหน้าที่สถาบันฯ ร่วมแสดงความยินดีกับบริษัท โอสถสภา จำกัด (มหาชน) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานระบบการจัดการศูนย์ติดต่อลูกค้า (Customer Contact Centres) ISO 18295-1: 2017 ในขอบข่าย “การบริการของหน่วยงานสายด่วนผู้บริโภค” เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2565 ณ สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษาฯ โดยการได้รับการรับรองระบบและเกียรติบัตรฯ นี้ อยู่ภายใต้กรอบความร่วมมือในการบูรณาการการตรวจประเมินและรับรองตามมาตรฐาน ISO 18295-1: 2017 กับการประเมินตามหลักเกณฑ์การคัดเลือกศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภค (Call Center) ระดับดีเด่นของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
บริษัท โอสถสภาฯ โดยนายธีรวัฒน์ จันทรสมบูรณ์ Advisor-Consumer Services ให้เกียรติรับมอบใบรับรองฯ และเกียรติบัตรฯ ดังกล่าว ซึ่งเป็นการสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ ในการพัฒนาระบบการจัดการศูนย์บริการลูกค้า เพื่อส่งเสริมและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร สร้างความพึงพอใจและความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า ด้วยการนำข้อกำหนดของมาตรฐานมาใช้ในการพัฒนากระบวนการและการจัดการข้อมูลสารสนเทศเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร รวมถึงปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อลดการเกิดข้อพิพาททางคดี
สรอ. ขอแสดงความยินดีกับความสำเร็จและภูมิใจที่ได้มีส่วนช่วยส่งเสริมและสนับสนุนการดำเนินงานในการพัฒนาศักยภาพของหน่วยงานสายด่วนผู้บริโภคของบริษัท โอสถสภาฯ ซึ่งมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพด้านการบริการเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้บริโภคดังคำขวัญว่า “รับฟังด้วยใจ ห่วงใยผู้บริโภค แก้ไขปัญหาด้วยความเป็นธรรม” โดยการได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 18295-1: 2017 และเกียรติบัตร Call Center ดีเด่นในครั้งนี้ แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จขององค์กร ในการยกระดับมาตรฐานระบบการจัดการศูนย์บริการลูกค้าสู่ความเป็นเลิศด้วยการบริการที่เป็นระบบและได้มาตรฐานสากล สามารถสร้างคุณค่าเพิ่มให้กับผู้บริโภคและสังคม พร้อมไปกับการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับองค์กรด้วย
ติดต่อสอบถามบริการด้านการรับรองระบบและการฝึกอบรม
💻Website: www.masci.or.th
📱Facebook : MASCI Thailand
📲Line ID: Line@ MASCI Official
✉️Mail: [email protected]
☎️Tel: 02-6171727-36
ขอเชิญสำนักงานบัญชีขอการรับรอง “คุณภาพสำนักงานบัญชี” ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความมั่นใจให้กับลูกค้า โดยสำนักงานบัญชีที่ผ่านการรับรอง จะได้รับสิทธิประโยชน์ เช่น ได้รับหนังสือรับรองคุณภาพจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ได้รับการแนะนำเผยแพร่ให้แก่นิติบุคคลตั้งใหม่ และสามารถใช้เครื่องหมายรับรองตลอดอายุหนังสือรับรอง เป็นต้น
☎️สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายหน่วยตรวจ สถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ
คุณวราภรณ์ จตุพัฒนาพงศ์
โทร. 063-5965697, 02-617-1723
E-mail : [email protected]